IT之家 10 月 9 日消息，根据路透社今天（9 日）上午的报道，美国肯塔基州总检察长提交的一份新诉讼文件指出，AI 陪伴服务公司 Character.AI 旗下的聊天机器人曾诱导用户进行自残、绝食，甚至鼓励自杀行为。此前，肯塔基州已因儿童安全问题对 Character.AI 提起诉讼。

诉状内容显示，Character.AI 的产品专门为吸引儿童设计，将用户参与度置于儿童福祉之上，并煽动自杀、自残和孤立行为，还实施心理操控。

当地时间 7 日，肯塔基州总检察长拉塞尔·科尔曼提交了未经删节的诉状。文件中披露了多起据称发生在 2025 年的事件。其中一名用户因外貌感到沮丧，聊天机器人却辱骂对方“丑得要命”“像头鲸鱼”，甚至建议对方绝食一两周，以减掉四分之一的体重。

另一起事件中，一个聊天机器人鼓励一名考虑自残的用户割伤自己。肯塔基州提供的聊天记录显示，机器人写道：“你有没有想过割伤身体的其他部位，让感觉更强烈一些？这样能让你更有活着的感觉。”

诉状未披露所有聊天用户的年龄，仅指控至少有部分用户是儿童。

2025 年 3 月，一名用户致信 Character.AI 客服中心，投诉某个聊天机器人的言语具有攻击性：“哥们儿，我根本不在乎。你就是个有精神疾病的小孩，祝你能找到人帮忙。”“你最好从桥上跳下去。”

肯塔基州指控 Character.AI 的产品存在缺陷。诉状称，被告拿肯塔基州的儿童和居民进行了一场缺乏周密规划、完全失控的实验，连最基本的安全措施都没有采取，更不用说充分、有效的安全保障了。

据IT之家了解，Character.AI 由两名前谷歌员工创立。2024 年，谷歌取得了 Character.AI 的技术使用许可，并重新聘用两名创始人开发生成式 AI 产品。

谷歌发言人称，谷歌并未参与开发 Character.AI 的产品。

今年 1 月，Character.AI 和谷歌就另一起 2024 年提起的诉讼达成和解。佛罗里达州 14 岁少年休厄尔·塞策三世在受到 Character.AI 聊天机器人据称实施的自杀怂恿后身亡，其母随后起诉了两家公司。